Ratnasari, R. T. (2011). Teori dan kasus manajemen pemasaran jasa. Ghalia Indonesia.
Chicago Style (17th ed.) CitationRatnasari, Ririn Tri. Teori Dan Kasus Manajemen Pemasaran Jasa. Ghalia Indonesia, 2011.
MLA (8th ed.) CitationRatnasari, Ririn Tri. Teori Dan Kasus Manajemen Pemasaran Jasa. Ghalia Indonesia, 2011.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.