TJIPTONO, F. (2003). Total Quality Management [TQM]. Andi.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)TJIPTONO, Fandy. Total Quality Management [TQM]. Andi, 2003.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)TJIPTONO, Fandy. Total Quality Management [TQM]. Andi, 2003.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..