TJIPTONO, F. (2003). Total Quality Management [TQM]. Andi.
Style de citation Chicago (17e éd.)TJIPTONO, Fandy. Total Quality Management [TQM]. Andi, 2003.
Style de citation MLA (8e éd.)TJIPTONO, Fandy. Total Quality Management [TQM]. Andi, 2003.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.