TJIPTONO, F. (2003). Total Quality Management [TQM]. Andi.
Chicago Style (17th ed.) CitationTJIPTONO, Fandy. Total Quality Management [TQM]. Andi, 2003.
ציטוט MLATJIPTONO, Fandy. Total Quality Management [TQM]. Andi, 2003.
אזהרה: ציטוטים אלה לעיתים לא מדויקים ב 100%.