TJIPTONO, F. (2003). Total Quality Management [TQM]. Andi.
Chicago-стиль цитированияTJIPTONO, Fandy. Total Quality Management [TQM]. Andi, 2003.
MLA-цитированиеTJIPTONO, Fandy. Total Quality Management [TQM]. Andi, 2003.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.