(2010). Introduction to service engineering. John Wiley & Sons.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Introduction to Service Engineering. John Wiley & Sons, 2010.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Introduction to Service Engineering. John Wiley & Sons, 2010.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.