Crum, C. (2003). Demand management best practices: Process, principle and collaboration. J. Ross Publishing.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Crum, Colleen. Demand Management Best Practices: Process, Principle and Collaboration. J. Ross Publishing, 2003.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Crum, Colleen. Demand Management Best Practices: Process, Principle and Collaboration. J. Ross Publishing, 2003.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.