Agung, Y. (2012). Yes! I can serve: Handbook for service excellence. Publishing One.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingAgung, Yuliana. Yes! I Can Serve: Handbook for Service Excellence. Publishing One, 2012.
MLA (8e ed.) BronvermeldingAgung, Yuliana. Yes! I Can Serve: Handbook for Service Excellence. Publishing One, 2012.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.