TJIPTONO, F. (2011). Service, quality & satisfaction. Andi.
Style de citation Chicago (17e éd.)TJIPTONO, Fandy. Service, Quality & Satisfaction. Andi, 2011.
Style de citation MLA (8e éd.)TJIPTONO, Fandy. Service, Quality & Satisfaction. Andi, 2011.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.