TJIPTONO, F. (2011). Service, quality & satisfaction. Andi.
Chicagoスタイル(17版)引用形式TJIPTONO, Fandy. Service, Quality & Satisfaction. Andi, 2011.
MLA(8版)引用形式TJIPTONO, Fandy. Service, Quality & Satisfaction. Andi, 2011.
警告: この引用は必ずしも正確ではありません.
APA(7版)引用形式