Kriyantono, R. (2012). Public relations & crisis management: Pendekatan critical public relations, etnografi kritis dan kualitatif. Kencana.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Kriyantono, Rachmat. Public Relations & Crisis Management: Pendekatan Critical Public Relations, Etnografi Kritis Dan Kualitatif. Kencana, 2012.
Citação MLA (8ª ed.)Kriyantono, Rachmat. Public Relations & Crisis Management: Pendekatan Critical Public Relations, Etnografi Kritis Dan Kualitatif. Kencana, 2012.
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