Kriyantono, R. (2012). Public relations & crisis management: Pendekatan critical public relations, etnografi kritis dan kualitatif. Kencana.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Kriyantono, Rachmat. Public Relations & Crisis Management: Pendekatan Critical Public Relations, Etnografi Kritis Dan Kualitatif. Kencana, 2012.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Kriyantono, Rachmat. Public Relations & Crisis Management: Pendekatan Critical Public Relations, Etnografi Kritis Dan Kualitatif. Kencana, 2012.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.