Manajemen Kualitas Jasa: Desain servqual, QFD dan Kano disertai contoh aplikasi dalam kasus penelitian
Zapisane w:
| 1. autor: | |
|---|---|
| Format: | Umum |
| Język: | Indonesia |
| Wydane: |
Indeks
2011
|
| Hasła przedmiotowe: | |
| Etykiety: |
Dodaj etykietę
Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!
|
| Streszczenie: | |
|---|---|
| Opis fizyczny: | viii, 208 p.; 25 cm |
| ISBN: | ISBN:979-062-241-4 |