Oakland, J. S. (2004). Oakland on quality management. Elsevier.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Oakland, John S. Oakland on Quality Management. Elsevier, 2004.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Oakland, John S. Oakland on Quality Management. Elsevier, 2004.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.