Oakland, J. S. (2004). Oakland on quality management. Elsevier.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रOakland, John S. Oakland on Quality Management. Elsevier, 2004.
एमएलए (8वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रOakland, John S. Oakland on Quality Management. Elsevier, 2004.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.