Oakland, J. S. (2004). Oakland on quality management. Elsevier.
Chicago-referens (17:e uppl.)Oakland, John S. Oakland on Quality Management. Elsevier, 2004.
MLA-referens (8:e uppl.)Oakland, John S. Oakland on Quality Management. Elsevier, 2004.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.