Oakland, J. S. (2004). Oakland on quality management. Elsevier.
Chicago Style (17. basım) AtıfOakland, John S. Oakland on Quality Management. Elsevier, 2004.
MLA (8th ed.) AtıfOakland, John S. Oakland on Quality Management. Elsevier, 2004.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..