Ombudsman. (2013). Ombudsman Undercover Supervisi Pelayanan Publik di 23 Kabupaten/Kota. Ombudsman Republik Indonesia.
Cita Chicago Style (17a ed.)Ombudsman. Ombudsman Undercover Supervisi Pelayanan Publik Di 23 Kabupaten/Kota. Ombudsman Republik Indonesia, 2013.
Cita MLA (8a ed.)Ombudsman. Ombudsman Undercover Supervisi Pelayanan Publik Di 23 Kabupaten/Kota. Ombudsman Republik Indonesia, 2013.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.