Ombudsman. (2013). Ombudsman Undercover Supervisi Pelayanan Publik di 23 Kabupaten/Kota. Ombudsman Republik Indonesia.
Chicago-viite (17. p.)Ombudsman. Ombudsman Undercover Supervisi Pelayanan Publik Di 23 Kabupaten/Kota. Ombudsman Republik Indonesia, 2013.
MLA-viite (8. p.)Ombudsman. Ombudsman Undercover Supervisi Pelayanan Publik Di 23 Kabupaten/Kota. Ombudsman Republik Indonesia, 2013.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.