TJIPTONO, F. (2016). Service, Quality dan Satisfaction. Andi Offset.
Citace podle Chicago (17th ed.)TJIPTONO, Fandy. Service, Quality Dan Satisfaction. Andi Offset, 2016.
Citace podle MLA (8th ed.)TJIPTONO, Fandy. Service, Quality Dan Satisfaction. Andi Offset, 2016.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..