Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

TJIPTONO, F. (2016). Service, Quality dan Satisfaction. Andi Offset.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

TJIPTONO, Fandy. Service, Quality Dan Satisfaction. Andi Offset, 2016.

Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)

TJIPTONO, Fandy. Service, Quality Dan Satisfaction. Andi Offset, 2016.