APA aipamena

TJIPTONO, F. (2016). Service, Quality dan Satisfaction. Andi Offset.

Chicago Style aipamena

TJIPTONO, Fandy. Service, Quality Dan Satisfaction. Andi Offset, 2016.

MLA aipamena

TJIPTONO, Fandy. Service, Quality Dan Satisfaction. Andi Offset, 2016.

Kontuz: berrikusi erreferentzia hauek erabili aurretik.