TJIPTONO, F. (2016). Service, Quality dan Satisfaction. Andi Offset.
Style de citation Chicago (17e éd.)TJIPTONO, Fandy. Service, Quality Dan Satisfaction. Andi Offset, 2016.
Style de citation MLA (8e éd.)TJIPTONO, Fandy. Service, Quality Dan Satisfaction. Andi Offset, 2016.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.