Citação norma APA

TJIPTONO, F. (2016). Service, Quality dan Satisfaction. Andi Offset.

Citação norma Chicago

TJIPTONO, Fandy. Service, Quality Dan Satisfaction. Andi Offset, 2016.

Citação norma MLA

TJIPTONO, Fandy. Service, Quality Dan Satisfaction. Andi Offset, 2016.

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