Service, Quality dan Satisfaction

Service, Quality dan Satisfaction

Wedi'i Gadw mewn:

Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awdur:	TJIPTONO, Fandy
Fformat:	Umum
Iaith:	Indonesia
Cyhoeddwyd:	Andi Offset 2016
Pynciau:	CONSUMER SATISFACTION-MARKETING MANAGEMENT
Tagiau:	Ychwanegu Tag Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!

PINJAM

Eitemau Tebyg

Service, quality & satisfaction
gan: TJIPTONO, Fandy
Cyhoeddwyd: (2011)

Service, Quality dan Satisfaction (BI)
gan: Chandra, Gregorius, et al.
Cyhoeddwyd: (2016)

Handbook of customer satisfaction measurement
gan: HILL, Nigel
Cyhoeddwyd: (1998)

Service, Quality dan satisfaction (Ed.4)
gan: Fandy, Tjiptono
Cyhoeddwyd: (2015)

Service, quality & satisfaction Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra
gan: Tjiptono, Fandi
Cyhoeddwyd: (2005)

Service, Quality & Satisfaction Ed. I
gan: TJIPTONO, Fandy
Cyhoeddwyd: (2005)

Service, quality & satisfaction
gan: TJIPTONO, Fandy
Cyhoeddwyd: (2005)

Service, Quality & Satisfaction
gan: TJIPTONO, Fandy
Cyhoeddwyd: (2005)

Service, Quality & Satisfaction
gan: TJIPTONO, Fandy
Cyhoeddwyd: ()

Service, Quality & Satisfaction
gan: TJIPTONO, Fandy
Cyhoeddwyd: (2005)

Service, Quality & Satisfaction
gan: TJIPTONO, Fandy
Cyhoeddwyd: ()

Service,Quality & Satisfaction
gan: TJIPTONO,Fandy Gregorius Chandra
Cyhoeddwyd: (2013)

Service,Quality & Satisfaction
gan: TJIPTONO,Fandy Gregorius Chandra
Cyhoeddwyd: (2013)

Customer Focused Quality : What To do On Monday Morning
gan: Hinton, Tom
Cyhoeddwyd: (1994)

Service, quality dan satisfaction
gan: Chandra, Gregorius, et al.
Cyhoeddwyd: (2006)

Service, quality and satisfaction
gan: Fandy Ciptono, et al.
Cyhoeddwyd: (2007)

Service, quality dan satisfaction
gan: Fandy Ciptono, et al.
Cyhoeddwyd: (2016)

Service Quality dan Satisfaction Edisi 4
gan: Fandy Tjiptono,Ph.D, et al.
Cyhoeddwyd: (2016)

Ama Handbook For Customer Satisfaction Alan Dutka
gan: DUTKA, Alan
Cyhoeddwyd: (1994)

Service, quality & customer satisfaction edisi 5/Fandy Tjiptono, Gregorius Chandra
gan: TJIPTONO, Fandy, et al.
Cyhoeddwyd: (2019)

Marketing management the marketers watchwords are quality, service, and valuePhilip Kotler
gan: KOTLER, Philip
Cyhoeddwyd: (2003)

Marketing scalesFandy Tjiptono, Yanto Chandra dan Anastasia Diana
gan: TJIPTONO, Fandy
Cyhoeddwyd: (2004)

Pemasaran Jasa
gan: TJIPTONO, Fandy
Cyhoeddwyd: (2006)

Pemasaran strategik
gan: TJIPTONO, Fandy
Cyhoeddwyd: (2008)

Strategi Pemasaran ed. 3
gan: TJIPTONO, Fandy
Cyhoeddwyd: (2008)

Field Service Management: An Integrated Approach to Increasing Customer Satisfaction
gan: Arthur V. Hill
Cyhoeddwyd: ()

Living supply chains : How to mobilize the enterprise around delivering what your ...
gan: Gattorna, John
Cyhoeddwyd: (2006)

Principles of service marketing
gan: Palmer, Adrian
Cyhoeddwyd: (2001)

Consumer behavior : A strategic approach
gan: Assael, Henry
Cyhoeddwyd: (2004)

Services marketingpeople, technology, strategy
gan: Lovelock, Christopher
Cyhoeddwyd: (2007)

Service Marketing Valerie A. Zeithml
gan: Zeithml, Valerie A
Cyhoeddwyd: (1996)

Total Quality Management(TQM)
gan: Tjiptono, Fandy
Cyhoeddwyd: (1995)

Pemilihan supplier dengan metode analytic hierarchy process dan quality function deployment
gan: Bawono, Baju
Cyhoeddwyd: (2010)

Prinsip-prinsip total quality service
gan: Fandy Tjiptono
Cyhoeddwyd: (2005)

Prinsip-Prinsip Total Quality Service
gan: Fandy Tjiptono
Cyhoeddwyd: (2003)

Service Management mewujudkan layanan prima
gan: TJIPTONO, Fandy
Cyhoeddwyd: (2008)

prinsip-prinsip total quality service
gan: fandy tjiptono
Cyhoeddwyd: ()

Prinsip-prinsip Total Quality Service
gan: TJIPTONO, Fandy
Cyhoeddwyd: (1997)

Prinsip-prinsip total quality service
gan: Fandy Tjiptono
Cyhoeddwyd: (1997)

Prinsip-prinsip Total Quality Service
gan: TJIPTONO, Fandy
Cyhoeddwyd: ()