Service, Quality dan Satisfaction

Service, Quality dan Satisfaction

Сохранить в:

Библиографические подробности
Главный автор:	TJIPTONO, Fandy
Формат:	Umum
Язык:	Indonesia
Опубликовано:	Andi Offset 2016
Предметы:	CONSUMER SATISFACTION-MARKETING MANAGEMENT
Метки:	Добавить метку Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!

PINJAM

Схожие документы

Service, quality & satisfaction
по: TJIPTONO, Fandy
Опубликовано: (2011)

Service, Quality dan Satisfaction (BI)
по: Chandra, Gregorius, et al.
Опубликовано: (2016)

Handbook of customer satisfaction measurement
по: HILL, Nigel
Опубликовано: (1998)

Service, Quality dan satisfaction (Ed.4)
по: Fandy, Tjiptono
Опубликовано: (2015)

Service, quality & satisfaction Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra
по: Tjiptono, Fandi
Опубликовано: (2005)

Service, Quality & Satisfaction Ed. I
по: TJIPTONO, Fandy
Опубликовано: (2005)

Service, quality & satisfaction
по: TJIPTONO, Fandy
Опубликовано: (2005)

Service, Quality & Satisfaction
по: TJIPTONO, Fandy
Опубликовано: (2005)

Service, Quality & Satisfaction
по: TJIPTONO, Fandy
Опубликовано: ()

Service, Quality & Satisfaction
по: TJIPTONO, Fandy
Опубликовано: (2005)

Service, Quality & Satisfaction
по: TJIPTONO, Fandy
Опубликовано: ()

Service,Quality & Satisfaction
по: TJIPTONO,Fandy Gregorius Chandra
Опубликовано: (2013)

Service,Quality & Satisfaction
по: TJIPTONO,Fandy Gregorius Chandra
Опубликовано: (2013)

Customer Focused Quality : What To do On Monday Morning
по: Hinton, Tom
Опубликовано: (1994)

Service, quality dan satisfaction
по: Chandra, Gregorius, et al.
Опубликовано: (2006)

Service, quality and satisfaction
по: Fandy Ciptono, et al.
Опубликовано: (2007)

Service, quality dan satisfaction
по: Fandy Ciptono, et al.
Опубликовано: (2016)

Service Quality dan Satisfaction Edisi 4
по: Fandy Tjiptono,Ph.D, et al.
Опубликовано: (2016)

Ama Handbook For Customer Satisfaction Alan Dutka
по: DUTKA, Alan
Опубликовано: (1994)

Service, quality & customer satisfaction edisi 5/Fandy Tjiptono, Gregorius Chandra
по: TJIPTONO, Fandy, et al.
Опубликовано: (2019)

Marketing management the marketers watchwords are quality, service, and valuePhilip Kotler
по: KOTLER, Philip
Опубликовано: (2003)

Marketing scalesFandy Tjiptono, Yanto Chandra dan Anastasia Diana
по: TJIPTONO, Fandy
Опубликовано: (2004)

Pemasaran Jasa
по: TJIPTONO, Fandy
Опубликовано: (2006)

Pemasaran strategik
по: TJIPTONO, Fandy
Опубликовано: (2008)

Strategi Pemasaran ed. 3
по: TJIPTONO, Fandy
Опубликовано: (2008)

Field Service Management: An Integrated Approach to Increasing Customer Satisfaction
по: Arthur V. Hill
Опубликовано: ()

Living supply chains : How to mobilize the enterprise around delivering what your ...
по: Gattorna, John
Опубликовано: (2006)

Principles of service marketing
по: Palmer, Adrian
Опубликовано: (2001)

Consumer behavior : A strategic approach
по: Assael, Henry
Опубликовано: (2004)

Services marketingpeople, technology, strategy
по: Lovelock, Christopher
Опубликовано: (2007)

Service Marketing Valerie A. Zeithml
по: Zeithml, Valerie A
Опубликовано: (1996)

Total Quality Management(TQM)
по: Tjiptono, Fandy
Опубликовано: (1995)

Pemilihan supplier dengan metode analytic hierarchy process dan quality function deployment
по: Bawono, Baju
Опубликовано: (2010)

Prinsip-prinsip total quality service
по: Fandy Tjiptono
Опубликовано: (2005)

Prinsip-Prinsip Total Quality Service
по: Fandy Tjiptono
Опубликовано: (2003)

Service Management mewujudkan layanan prima
по: TJIPTONO, Fandy
Опубликовано: (2008)

prinsip-prinsip total quality service
по: fandy tjiptono
Опубликовано: ()

Prinsip-prinsip Total Quality Service
по: TJIPTONO, Fandy
Опубликовано: (1997)

Prinsip-prinsip total quality service
по: Fandy Tjiptono
Опубликовано: (1997)

Prinsip-prinsip Total Quality Service
по: TJIPTONO, Fandy
Опубликовано: ()