Futrell, C. M. (2014). Fundamentals of Selling customers for life through service. McGraw Hill.
Chicago-referens (17:e uppl.)Futrell, Charles M. Fundamentals of Selling Customers for Life Through Service. McGraw Hill, 2014.
MLA-referens (8:e uppl.)Futrell, Charles M. Fundamentals of Selling Customers for Life Through Service. McGraw Hill, 2014.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.