Suwendra, I. W. (2014). Manajemen Kualitas Total. Graha Ilmu.
Cita Chicago Style (17a ed.)Suwendra, I Wayan. Manajemen Kualitas Total. Graha Ilmu, 2014.
Cita MLA (8a ed.)Suwendra, I Wayan. Manajemen Kualitas Total. Graha Ilmu, 2014.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.