DARYANTO. (2014). Konsumen dan Pelayanan Prima. Gava Media.
Cita Chicago Style (17a ed.)DARYANTO. Konsumen Dan Pelayanan Prima. Gava Media, 2014.
Cita MLA (8a ed.)DARYANTO. Konsumen Dan Pelayanan Prima. Gava Media, 2014.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.