Services marketing : integrating customer focus across the firm 7th ed.
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| Autor principal: | |
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| Formato: | Umum |
| Idioma: | Inggris |
| Publicado em: |
Mc GrawHill
2013
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| Assuntos: | |
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| Resumo: | |
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| Descrição Física: | xxviii, 514 p.: bib.; ind.; 25 cm |
| ISBN: | ISBN:978-1-260-08352-1 |