Citação APA (7ª ed.)

FREEMANTLE, D. (2005). The Buzz 50 hakl kecil untuk menciptakan perubahan besar dalam layanan pelanggan. Bhuana Ilmu Populer.

Citação do estilo Chicago (17ª ed.)

FREEMANTLE, David. The Buzz 50 Hakl Kecil Untuk Menciptakan Perubahan Besar Dalam Layanan Pelanggan. Bhuana Ilmu Populer, 2005.

Citação MLA (8ª ed.)

FREEMANTLE, David. The Buzz 50 Hakl Kecil Untuk Menciptakan Perubahan Besar Dalam Layanan Pelanggan. Bhuana Ilmu Populer, 2005.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.