CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PADA SEWArnMOTOR JOGJA NGALOR-NGIDUL BERBASIS WEB
Usaha penyewaan motor merupakan usaha dibidang transportasirnyang saat ini berkembang, namun pengelolaan datanya masih secararnmanual. Pada dasarnya sistem manual tersebut tidak masalah namun seiringrnberjalannya waktu dan bertambahnya jumlah motor maupun bertambahnyarnjumlah penyewa yang melakukan...
Saved in:
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Language: | Indonesian |
| Published: |
STMIK AKAKOM
2019
|
| Subjects: | |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | Usaha penyewaan motor merupakan usaha dibidang transportasirnyang saat ini berkembang, namun pengelolaan datanya masih secararnmanual. Pada dasarnya sistem manual tersebut tidak masalah namun seiringrnberjalannya waktu dan bertambahnya jumlah motor maupun bertambahnyarnjumlah penyewa yang melakukan transaksi, mengakibatkan data yang akanrndikelola semakin besar,dengan demikian pengelolaan data secara manualrntidak efektif dan efisien, sehingga untuk untuk menjamin keakuratan dalamrnpencatatan transaksi, keamanan dalam penyimpanan data dan kecepatanrndalam menyampaikan informasi perlu di bangun sebuah sistem. Yaitu,rnCustomer Relationship Management pada Sewa Motor Jogja Ngalor-NgidulrnBerbasis Web.rnDengan adanya sistem ini untuk menarik perhatian dan menjagarnloyalitas pelanggan maka pembuatan sistem ini dilakukan pengumpulanrndata, kemudian melakukan analisis dan dilanjutkan mendesain sistem yangrnakan dibangun yaitu Customer Relationship Management, lalu dilanjutkanrnpembuatan program sesuai desain yang telah dibuat, setelah selesairnpembuatan program dilakukan pengujian untuk memastikan apakahrnprogram berjalan sesuai yang diinginkan. Dalam pembuatan sistem inirndiharapkan dapat mengatasi segala permasalahan dari penyewaan motorrnjogja ngalor-ngidul.rnKata Kunci : Customer Relationship Management, Menarik Perhatian,rnMenjaga Loyalitas Pelanggan. |
|---|