Mengukur kepuasan pelanggan

Mengukur kepuasan pelanggan

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Gerson, Richard F.
Format:	TEXT
Language:	Indonesia
Published:	PPM 2004
Subjects:	HUBUNGAN PELANGGAN
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

PINJAM

Similar Items

Mengukur kepuasan pelanggan
by: Gerson, Richard F.
Published: (2004)

Mengukur kepuasan pelanggan. : Panduan Menciptakan Pelayanan Bermutu
by: Gerson, Richard F.
Published: (2001)

Mengukur Kepuasan Pelanggan
by: GERSON, Richard F.
Published: (2004)

Mengukur Kepuasan Pelanggan
by: GERSON, Richard F.
Published: (2004)

Mengukur Kepuasan Pelanggan
by: Richard F. Gerson
Published: (2004)

Quality customer service: Cara jitu memikat hati pelanggan
by: Martin, William B.
Published: (2004)

Quality customer service: Cara jitu memikat hati pelanggan
by: Martin, William B.
Published: (2004)

Membangun loyalitas pelanggan
Published: (1996)

10 Prinsip Kepuasan Pelanggan
by: Irawan, Handi
Published: (2002)

10 Prinsip Kepuasan Pelanggan
by: Irawan, Handi
Published: (2002)

Business process mapping guidebook untuk meningkatkan kepuasan pelanggan
by: J. Mike Jacka, et al.
Published: (2010)

Indonesian customer satisfaction; membedah strategi kepuasan pelanggan merek pemenang ICSA
by: Irawan, Handi
Published: (2003)

Indonesian customer satisfaction; membedah strategi kepuasan pelanggan merek pemenang ICSA
by: Irawan, Handi
Published: (2003)

Quality customer service. : Cara jitu memikat hati pelanggan.
by: Martin, William B.
Published: (2004)

Secrets of customer relationship management : rahasia manajemen hubungan pelanggan
by: Barnes, James G, et al.
Published: (2003)

Melayani pelanggan kecewa. : Tetap efektif dalam kondisi kesal.
by: Morgan, Rebecca L.
Published: (2001)

Analisis pengaruh kepuasan karyawan terhadap kepuasan pelanggan di puskesmas Tegalrejo
by: Niken Larasati Nur Aisah
Published: (2017)

Customer satisfaction. : Cara praktis membangun Hubungan yang menguntungkan dengan pelanggan
by: Scott, Dru
Published: (2003)

Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan: untuk menaikkan pangsa pasar
by: Supranto
Published: (1997)

Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan: untuk menaikkan pangsa pasar
by: Supranto
Published: (1997)

Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen: Service Performance and Customer Satisfaction Measurement
by: KIROM, Bahrul
Published: (2012)

Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen: Service Performance and Customer Satisfaction Measurement
by: KIROM, Bahrul
Published: (2012)

Mengukur kepuasan pelanggan: panduan menciptakan pelayanan bermutu.
by: GERSON, Richard F.
Published: (2004)

Mengukur kepuasan pelanggan : panduan menciptakan pelayanan bermutu
by: Richard-F. Gerson
Published: (2002)

Analisis kualitas pelayanan untuk mengukur kepuasan pelanggan dengan metode Fuzzy Servqual dan Inportance Performance Analysis ( IPA ) ( studi kasus di Toko Brayan Maju )
by: Fajar Sundari
Published: (2023)

Mengukur Kepuasan Pelanggan: Panduan Menciptakan Pelayanan Bermutu
by: GERSON, Richard F.
Published: (2002)

Mengukur Kepuasan Pelanggan: Panduan Menciptakan Pelayanan Bermutu
by: GERSON, Richard F.
Published: (2002)

Analisis kualitas pelayanan PDAM Tirta Anom berdasarkan kepuasan pelanggan
by: Dosep Guritno
Published: (2021)

Analisis nilai pelanggan, pengalaman pelanggan, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada pengguna BSI Mobile ( studi kasus : BSI di Yogyakarta )
by: Maulina Yusfiani
Published: (2022)

8 Mengukur Kepuasan Pelanggan : Mengetahui Penyebab Ketidakpuasan, Menemukan Solusi, Mengukur Kepuasan, dan Meningkatkan Penjualan
by: Gerson, Richard F
Published: ()

Menjadi customer service representative yang sukses
by: Finch, Lloyd
Published: (2004)

Menjadi customer service representative yang sukses
by: Finch, Lloyd
Published: (2004)

Customer statisfaction: Cara praktis membangun hubungan yang menguntungkan dengan pelanggab
by: SCOTT, Dru
Published: (2005)

Mengukur kepuasan pelanggan : panduan menciptakan pelayanan bermutu
by: Gerson, Richard F., et al.
Published: (2001)

Swasembada 21,XXVII,Oktber 2011:bgmn cara kreatif menerapkan customized customer satisfaction-kepuasan pelanggan
by: Swasembada
Published: (2011)

Pengaruh pelayanan terhadap kepuasan pelanggan ( survey pada pelanggan Listrik Pintar PT PLN (Persero) area Yogyakarta)
by: Ismerisa
Published: (2013)

i-CRM Membina Relasi dengan Pelanggan.Com.
by: Oetomo, Budi Sutedjo Dharma
Published: (2003)

Pelanggan Puas ? Tak Cukup !
by: Fandy Tjiptono,Ph.D
Published: (2015)

Analisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan menggunakan metode importance - performance analysis ( IPA ) berdasarkan dimensi service quality ( servqual )
by: Tsaltsa Syahrozad Ubay
Published: (2022)

Pengaruh kualitas pelayanan persepsian yang dimoderasi oleh kepuasaan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan
by: SUPRIYONO
Published: (2005)