Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen: Service Performance and Customer Satisfaction Measurement

Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen: Service Performance and Customer Satisfaction Measurement

সংরক্ষণ করুন:

গ্রন্থ-পঞ্জীর বিবরন
প্রধান লেখক:	KIROM, Bahrul
বিন্যাস:	TEXT
ভাষা:	Indonesia
প্রকাশিত:	PUSTAKA REKA CIPTA 2012
বিষয়গুলি:	Kepuasan Pelanggan
ট্যাগগুলো:	ট্যাগ যুক্ত করুন কোনো ট্যাগ নেই, প্রথমজন হিসাবে ট্যাগ করুন!

PINJAM

অনুরূপ উপাদানগুলি

Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen: Service Performance and Customer Satisfaction Measurement
অনুযায়ী: KIROM, Bahrul
প্রকাশিত: (2012)

Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen
অনুযায়ী: KIROM, Bahrul
প্রকাশিত: ()

Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen
অনুযায়ী: KIROM, Bahrul
প্রকাশিত: ()

Tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan perawatan di Balai pengobatan umum puskesmas Tegalrejo Yogyakarta
অনুযায়ী: Wirmansari Wahyu
প্রকাশিত: (2009)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH KOPERASI JASA KEUANGAN SYARIAH (KJKS) PRIMA ARTHA SLEMAN
অনুযায়ী: SARI, Shinta Oktiwi Kurnia
প্রকাশিত: ()

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH KOPERASI JASA KEUANGAN SYARIAH (KJKS) PRIMA ARTHA SLEMAN
অনুযায়ী: SARI, Shinta Oktiwi Kurnia
প্রকাশিত: ()

Analisis pengaruh kepuasan karyawan terhadap kepuasan pelanggan di puskesmas Tegalrejo
অনুযায়ী: Niken Larasati Nur Aisah
প্রকাশিত: (2017)

10 Prinsip Kepuasan Pelanggan
অনুযায়ী: Irawan, Handi
প্রকাশিত: (2002)

10 Prinsip Kepuasan Pelanggan
অনুযায়ী: Irawan, Handi
প্রকাশিত: (2002)

Perbedaan tingkat kepuasan terhadap mutu pelayanan kesehatan unit gadar menurut karakteristik klien di UPT Puskesmas Ponjong I Gunung Kidul
অনুযায়ী: Jumantoro
প্রকাশিত: (2008)

Perbedaan kepuasan pasien perioperatif prostat pada pelayanan anestesi anestesi menurut karakteristik pasien di kamar operasi RSD DR. R.Sujati Purwodadi
অনুযায়ী: Sudirman
প্রকাশিত: (2009)

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan ( studi pada jamaah umroh Kelompok Bimbingan Ibadah Haji (KBIH) hasuna tour Yogyakarta periode maret 2014)
অনুযায়ী: Risalatul Azizah
প্রকাশিত: (2014)

Indonesian customer satisfaction; membedah strategi kepuasan pelanggan merek pemenang ICSA
অনুযায়ী: Irawan, Handi
প্রকাশিত: (2003)

Indonesian customer satisfaction; membedah strategi kepuasan pelanggan merek pemenang ICSA
অনুযায়ী: Irawan, Handi
প্রকাশিত: (2003)

Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan: untuk menaikkan pangsa pasar
অনুযায়ী: Supranto
প্রকাশিত: (1997)

Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan: untuk menaikkan pangsa pasar
অনুযায়ী: Supranto
প্রকাশিত: (1997)

Sistem pendukung keputusan untuk menganalisa kepuasan pelanggan menggunakan metode Serqual dan Importance Performance Analysis (IPA) ( studi kasus du rumah Nutrisi Prima R dan G Center Yogyakarta )
অনুযায়ী: Isti Rahayu
প্রকাশিত: (2016)

Pengaruh citra, kualitas dan kepuasan terhadap loyalitas: studi pada Bank BPR Danagung Jogjakarta
অনুযায়ী: SRIYONO, Yanuarius
প্রকাশিত: (2005)

Pengaruh perilaku caring perawat terhadap kepuasan pasien di instalasi gadar RSUD Sleman Yogyakarta
অনুযায়ী: Susanti Ristiana
প্রকাশিত: (2008)

Pengaruh Good Corporate Governance terhadap kepuasan Muzzakki pada Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) Kabupaten Sleman Yogyakarta
অনুযায়ী: Hana Septi Kuncaraningsih
প্রকাশিত: (2014)

Hubungan waktu tanggap perawat dengan kepuasan klien kecelakaan lalulintas di instansi rawat darurat RSUD Kota Yogyakarta
অনুযায়ী: Rahazin Suli
প্রকাশিত: (2009)

No service--good business: rethinking of services & customer satisfaction, ICSA index 2010--100 merek paling memuaskan
অনুযায়ী: Swasembada
প্রকাশিত: (2010)

Pengaruh kualitas pelayanan persepsian yang dimoderasi oleh kepuasaan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan
অনুযায়ী: SUPRIYONO
প্রকাশিত: (2005)

Analisis kepuaan pasien terhadap pelayanan RS di Instalasi Gadar RSU Muhammadiyah Gombong
অনুযায়ী: Septianingsih Retno
প্রকাশিত: (2008)

Pengaruh pelayanan terhadap kepuasan pelanggan ( survey pada pelanggan Listrik Pintar PT PLN (Persero) area Yogyakarta)
অনুযায়ী: Ismerisa
প্রকাশিত: (2013)

Mengukur kepuasan pelanggan
অনুযায়ী: Gerson, Richard F.
প্রকাশিত: (2004)

Mengukur kepuasan pelanggan
অনুযায়ী: Gerson, Richard F.
প্রকাশিত: (2004)

Peningkatan kualitas pelayanan dengan menggunakan model service performance ( Servperf ) dan metode customer Satisfaction Index ( CSI ) studi kasus : Kafe ABC
অনুযায়ী: Dwi Ramadhani
প্রকাশিত: (2023)

Pengaruh kualitas produk dan pelayanan terhadap kepuasan pelanggan (Studi kasus pada rumah makan ayam bakar Wong Solo Cabang Yogyakarta
অনুযায়ী: Nurhadi Cahyono
প্রকাশিত: (2007)

Swasembada 21,XXVII,Oktber 2011:bgmn cara kreatif menerapkan customized customer satisfaction-kepuasan pelanggan
অনুযায়ী: Swasembada
প্রকাশিত: (2011)

Mengukur kepuasan pemustaka
অনুযায়ী: Francisca Rahyuningsih.S.Sos,MA
প্রকাশিত: (2015)

Pengaruh kinerja public relations dan customer relations management terhadap kepuasan pelanggan Rumah Sakit Islam Surakarta "YARSIS"
অনুযায়ী: Arum Test Wining Handayani
প্রকাশিত: (2014)

Mengukur kepuasan pelanggan. : Panduan Menciptakan Pelayanan Bermutu
অনুযায়ী: Gerson, Richard F.
প্রকাশিত: (2001)

PEMGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI KARAOKE KELUARGA HAPPY PUPPY MAGELANG
অনুযায়ী: Wardhani, Mita Kusuma
প্রকাশিত: ()

PEMGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI KARAOKE KELUARGA HAPPY PUPPY MAGELANG
অনুযায়ী: Wardhani, Mita Kusuma
প্রকাশিত: ()

Pelanggan Puas ? Tak Cukup !
অনুযায়ী: Fandy Tjiptono,Ph.D
প্রকাশিত: (2015)

Pelanggan Puas? Tak Cukup! (BI)
অনুযায়ী: Tjiptono, Fandi, অন্যান্য
প্রকাশিত: (2015)

LOYAL For Life : Cara Membuat Puas Pelanggan Yang KEcewa Dalam 60 Detik
অনুযায়ী: TSCHOL, John
প্রকাশিত: ()

Analisis tingkat kepuasan pelanggan dan kualitas pelayanan terhadap jasa rumah makan menggunakan metode Fuzzy-servqual dan index Potential Gain Customer Value (PGCV) di rumah makan ayam goreng "Suharti"
অনুযায়ী: Isrul Muheri Hutapea
প্রকাশিত: (2015)

Analisis tingkat kepuasan pelanggan menggunakan metode service Quality ( servqual ), Customer Satisfaction Indeks ( CSI ) dan Importance Performance Analysis ( IPA ) ( studi kasus pada toko besi Deli Jaya Steel 3 )
অনুযায়ী: Muhammad Syamsa Kriza Mandala Putra
প্রকাশিত: (2023)