KARLINA, R. (2005). ANALISIS HUBUNGAN ANTARA KUALITAS JASA, KEPUASAN KONSUMEN DAN LOYALITAS TOKO RITEL. BPFE-UGM.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)KARLINA, RITHA. ANALISIS HUBUNGAN ANTARA KUALITAS JASA, KEPUASAN KONSUMEN DAN LOYALITAS TOKO RITEL. BPFE-UGM, 2005.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)KARLINA, RITHA. ANALISIS HUBUNGAN ANTARA KUALITAS JASA, KEPUASAN KONSUMEN DAN LOYALITAS TOKO RITEL. BPFE-UGM, 2005.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.