Sugiarto Sitinjak, T. D. (2004). Model matriks konsumen; Untuk menciptakan supereior customer value. Gramedia Pustaka Utama.
Chicago Style (17th ed.) CitationSugiarto Sitinjak, Tony Durianto. Model Matriks Konsumen; Untuk Menciptakan Supereior Customer Value. Gramedia Pustaka Utama, 2004.
MLA (8th ed.) CitationSugiarto Sitinjak, Tony Durianto. Model Matriks Konsumen; Untuk Menciptakan Supereior Customer Value. Gramedia Pustaka Utama, 2004.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.