Winarsih, R. ;. A. S. (2010). Manajemen Pelayanan: Pengembangan Model KOnseptual, Penerapan Citizen's Charter dan Standar Pelayanan Minimal. Pustaka Pelajar.
Chicago Style (17th ed.) CitationWinarsih, Ratminto ; Atik Septi. Manajemen Pelayanan: Pengembangan Model KOnseptual, Penerapan Citizen's Charter Dan Standar Pelayanan Minimal. Pustaka Pelajar, 2010.
MLA (8th ed.) CitationWinarsih, Ratminto ; Atik Septi. Manajemen Pelayanan: Pengembangan Model KOnseptual, Penerapan Citizen's Charter Dan Standar Pelayanan Minimal. Pustaka Pelajar, 2010.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.