APA (7th ed.) Citation

Tjiptono, F. manajemen Jasa. Andi.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Tjiptono, Fandy. Manajemen Jasa. Andi.

MLA (8th ed.) Citation

Tjiptono, Fandy. Manajemen Jasa. Andi.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.