APA (7th ed.) Citation

Yoeti, O. A. Customer service: Cara efektif memuaskan pelanggan. Pradnya Paramita.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Yoeti, Oka A. Customer Service: Cara Efektif Memuaskan Pelanggan. Pradnya Paramita.

MLA (8th ed.) Citation

Yoeti, Oka A. Customer Service: Cara Efektif Memuaskan Pelanggan. Pradnya Paramita.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.