APA (7th ed.) Citation

KARTAJAYA, H. (2004). On Becoming A Customer-Centric Company; Transformasi Telkom Menjadi Perusahaan Berbasis Pelanggan. Gramedia Pustaka Utama.

Chicago Style (17th ed.) Citation

KARTAJAYA, Hermawan. On Becoming A Customer-Centric Company; Transformasi Telkom Menjadi Perusahaan Berbasis Pelanggan. Gramedia Pustaka Utama, 2004.

MLA (8th ed.) Citation

KARTAJAYA, Hermawan. On Becoming A Customer-Centric Company; Transformasi Telkom Menjadi Perusahaan Berbasis Pelanggan. Gramedia Pustaka Utama, 2004.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.