APA (7th ed.) Citation

COOK, S. (2004). Customer Care Excellence; Cara Untuk Mencapai Customer Focus, Seri Manajemen Pemasaran No.8. PPM.

Chicago Style (17th ed.) Citation

COOK, Sarah. Customer Care Excellence; Cara Untuk Mencapai Customer Focus, Seri Manajemen Pemasaran No.8. PPM, 2004.

MLA (8th ed.) Citation

COOK, Sarah. Customer Care Excellence; Cara Untuk Mencapai Customer Focus, Seri Manajemen Pemasaran No.8. PPM, 2004.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.