Kasmir. (2005). Etika Customer Service.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Kasmir. Etika Customer Service. 2005.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Kasmir. Etika Customer Service. 2005.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.