Kasmir. (2005). Etika Customer Service.
Citace podle Chicago (17th ed.)Kasmir. Etika Customer Service. 2005.
Citace podle MLA (8th ed.)Kasmir. Etika Customer Service. 2005.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..