PAYNE, A. Pemasaran Jasa. Andi.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)PAYNE, Adrian. Pemasaran Jasa. Andi.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)PAYNE, Adrian. Pemasaran Jasa. Andi.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.