APA (7th ed.) Citation

Crocker, O. L., Charney, S., & Chiu, J. S. L. (2004). Gugus kendali mutu: Pedoman, partisipasi dan produktivitas. Bumi Aksara.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Crocker, Olga L., Syiril Charney, and Johnny Sik Leung Chiu. Gugus Kendali Mutu: Pedoman, Partisipasi Dan Produktivitas. Bumi Aksara, 2004.

MLA (8th ed.) Citation

Crocker, Olga L., et al. Gugus Kendali Mutu: Pedoman, Partisipasi Dan Produktivitas. Bumi Aksara, 2004.