Muzakiyah. (2011). Analisis kualitas pelayanan pada bagian tata usaha berdasarkan tingkat kepuasan mahasiswa menggunakan pendekatan lean servperf (Lean service dan service performance) (studi kasus pada Fakultas SAINTEK UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta). Fak. Saintek UIN SUKA.
Chicago Style (17th ed.) CitationMuzakiyah. Analisis Kualitas Pelayanan Pada Bagian Tata Usaha Berdasarkan Tingkat Kepuasan Mahasiswa Menggunakan Pendekatan Lean Servperf (Lean Service Dan Service Performance) (studi Kasus Pada Fakultas SAINTEK UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta). Fak. Saintek UIN SUKA, 2011.
MLA (8th ed.) CitationMuzakiyah. Analisis Kualitas Pelayanan Pada Bagian Tata Usaha Berdasarkan Tingkat Kepuasan Mahasiswa Menggunakan Pendekatan Lean Servperf (Lean Service Dan Service Performance) (studi Kasus Pada Fakultas SAINTEK UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta). Fak. Saintek UIN SUKA, 2011.