Chanafi, M. Y. A. (2011). Integrasi servqual dan qfd sebagai upaya peningkatan kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah BPR Jepara Artha. Fak. Saintek UIN SUKA.
Chicago Style (17th ed.) CitationChanafi, Muhammad Yusuf Adil. Integrasi Servqual Dan Qfd Sebagai Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah BPR Jepara Artha. Fak. Saintek UIN SUKA, 2011.
MLA (8th ed.) CitationChanafi, Muhammad Yusuf Adil. Integrasi Servqual Dan Qfd Sebagai Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah BPR Jepara Artha. Fak. Saintek UIN SUKA, 2011.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.