id |
uinsukalib-079989 |
---|---|
record_format |
oai_dc |
spelling |
uinsukalib-0799892012-10-16Business process mapping guidebook untuk meningkatkan kepuasan pelangganJ. Mike JackaPaulette J. KellerPELANGGANtr,6/ws.c.1-6PPM2010Sirkulasi426; 24ISBN:979-442-273-8Indonesia |
institution |
Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga |
collection |
Perpustakaan Yogyakarta |
language |
Indonesia |
topic |
PELANGGAN |
spellingShingle |
PELANGGAN J. Mike Jacka Paulette J. Keller Business process mapping guidebook untuk meningkatkan kepuasan pelanggan |
description |
tr,6/ws.c.1-6 |
format |
Sirkulasi |
author |
J. Mike Jacka Paulette J. Keller |
author_facet |
J. Mike Jacka Paulette J. Keller |
author_sort |
J. Mike Jacka |
title |
Business process mapping guidebook untuk meningkatkan kepuasan pelanggan |
title_short |
Business process mapping guidebook untuk meningkatkan kepuasan pelanggan |
title_full |
Business process mapping guidebook untuk meningkatkan kepuasan pelanggan |
title_fullStr |
Business process mapping guidebook untuk meningkatkan kepuasan pelanggan |
title_full_unstemmed |
Business process mapping guidebook untuk meningkatkan kepuasan pelanggan |
title_sort |
business process mapping guidebook untuk meningkatkan kepuasan pelanggan |
physical |
426; 24 |
publisher |
PPM |
publishDate |
2010 |
isbn |
ISBN:979-442-273-8 |
_version_ |
1741228000793329664 |