Schiffman, S. Teknik komunikasi bisnis yang efektif. Karisma Publishing.
Chicago Style (17th ed.) CitationSchiffman, Stephan. Teknik Komunikasi Bisnis Yang Efektif. Karisma Publishing.
MLA (8th ed.) CitationSchiffman, Stephan. Teknik Komunikasi Bisnis Yang Efektif. Karisma Publishing.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.