Pengukuran kualitas dan kepuasan pelanggan pada RM. Ayam Penyet Surabaya Jl. Affandi Yogyakarta dengan menggunakan metode Servqual dan Importance performance analysis
tr,1/oen
Saved in:
Main Author: | |
---|---|
Format: | Skripsi |
Language: | Indonesia |
Published: |
Fak. Saintek UIN Sunan Kalijaga
2014
|
Subjects: | |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
id |
uinsukalib-093252 |
---|---|
record_format |
oai_dc |
spelling |
uinsukalib-0932522014-11-03Pengukuran kualitas dan kepuasan pelanggan pada RM. Ayam Penyet Surabaya Jl. Affandi Yogyakarta dengan menggunakan metode Servqual dan Importance performance analysisMuhammad Ibnu RusydiPELANGGAN, PELAYANANtr,1/oenFak. Saintek UIN Sunan Kalijaga2014Skripsixiv, 74; 30Indonesia |
institution |
Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga |
collection |
Perpustakaan Yogyakarta |
language |
Indonesia |
topic |
PELANGGAN, PELAYANAN |
spellingShingle |
PELANGGAN, PELAYANAN Muhammad Ibnu Rusydi Pengukuran kualitas dan kepuasan pelanggan pada RM. Ayam Penyet Surabaya Jl. Affandi Yogyakarta dengan menggunakan metode Servqual dan Importance performance analysis |
description |
tr,1/oen |
format |
Skripsi |
author |
Muhammad Ibnu Rusydi |
author_facet |
Muhammad Ibnu Rusydi |
author_sort |
Muhammad Ibnu Rusydi |
title |
Pengukuran kualitas dan kepuasan pelanggan pada RM. Ayam Penyet Surabaya Jl. Affandi Yogyakarta dengan menggunakan metode Servqual dan Importance performance analysis |
title_short |
Pengukuran kualitas dan kepuasan pelanggan pada RM. Ayam Penyet Surabaya Jl. Affandi Yogyakarta dengan menggunakan metode Servqual dan Importance performance analysis |
title_full |
Pengukuran kualitas dan kepuasan pelanggan pada RM. Ayam Penyet Surabaya Jl. Affandi Yogyakarta dengan menggunakan metode Servqual dan Importance performance analysis |
title_fullStr |
Pengukuran kualitas dan kepuasan pelanggan pada RM. Ayam Penyet Surabaya Jl. Affandi Yogyakarta dengan menggunakan metode Servqual dan Importance performance analysis |
title_full_unstemmed |
Pengukuran kualitas dan kepuasan pelanggan pada RM. Ayam Penyet Surabaya Jl. Affandi Yogyakarta dengan menggunakan metode Servqual dan Importance performance analysis |
title_sort |
pengukuran kualitas dan kepuasan pelanggan pada rm. ayam penyet surabaya jl. affandi yogyakarta dengan menggunakan metode servqual dan importance performance analysis |
physical |
xiv, 74; 30 |
publisher |
Fak. Saintek UIN Sunan Kalijaga |
publishDate |
2014 |
_version_ |
1741230242202124288 |